隨著銷售經歷的增長，各類客戶都會遇到，牢騷滿腹型就是其中之一；這類客戶只要對防火涂料稍有不滿，就會發(fā)牢騷；有時候是通過電話向銷售抱怨，有的是當面抱怨。

　　其實牢騷即痛點，如果銷售人員能夠解決客戶的痛點，銷售防火涂料自然就不是什么難事了。任何產品都有不足，廣泛聽取客戶意見，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升產品競爭力，企業(yè)才能獲得更多客戶的認可。

　　從這方面來說，我們應該感謝這類客戶，應該多與這類客戶溝通、交流，這是改善產品、提高產品競爭力的好方式。

　　新密市位于河南省中部的嵩山東麓，2016年底被列為第三批國家新型城鎮(zhèn)化綜合試點地區(qū)，新密市主要礦藏有煤炭、石灰石、鋁釩土、油石、硅石等25種。其中煤炭、鋁釩土、石灰石、硅石儲量豐富，開發(fā)價值很大；馬躍建材要這里開展防火涂料應該深入了解這些礦產行業(yè)中對防火涂料的使用潛質。

　　2012年新密工業(yè)增加值完成346.5億元，比上年增長12.5%。從重點監(jiān)測的八大行業(yè)看，煤炭業(yè)、耐材業(yè)、造紙業(yè)、建材業(yè)、食品醫(yī)藥化工業(yè)完成增加值、服裝業(yè)、機械制造業(yè)、電力業(yè)均實現(xiàn)不同程度增長。工業(yè)的增長會帶動很多原材料的需求，對防火涂料的需求也會相應增加，馬躍建材應該把握住這樣的計劃，提升產品銷量。

　　概況來講，防火涂料是由基料、分散介質、阻燃劑、溶劑等組成的。若是施工前防火涂料遇火燃燒，其實是防火涂料中的易燃液體溶劑在燃燒，而防火涂料的基料、阻燃劑等物質是不會燃燒的。

　　因為溶劑型防火涂料以有機溶劑為溶劑，如200號溶劑汽油、正丁醇、丙酮、環(huán)己酮、甲苯等，若是這類防火涂料從桶里漏出來，容易引起火災。涂在建筑構件上的防火涂料，只有在溶劑蒸發(fā)完以后，才能起到阻火隔熱的作用。

　　近年來，馬躍建材公司積極進行產品升級和高端產品研發(fā)，逐步向研發(fā)一代、儲備一代、生產一代的良性循環(huán)方向發(fā)展；并在現(xiàn)有產品基礎上，不斷加大研發(fā)投入，努力提升防火涂料等產品的技術含量，以期更好的滿足各類用戶的不同需求。

　　榮譽是以往成績的認可、激勵，更是責任；馬躍建材公司秉承“質量是根本，創(chuàng)新是出路”的信條，銳意進取，勇于開拓，努力提升產品競爭力，以更好順應市場發(fā)展，滿足更多客戶的具體需求。