實(shí)現(xiàn)交易的前提是彼此之間產(chǎn)生信任，而讓客戶與銷售人員產(chǎn)生共鳴則是一種增進(jìn)互信的有效方式，這需要業(yè)務(wù)員具備很好的溝通技巧，更要求對(duì)防火涂料產(chǎn)品有足夠多的認(rèn)識(shí)，這樣才能在與客戶溝通中見(jiàn)機(jī)行事，進(jìn)而引發(fā)客戶產(chǎn)生共鳴之感。

　　要引發(fā)客戶共鳴，業(yè)務(wù)人員除了熟悉產(chǎn)品、具有良好的溝通技巧之外，還要對(duì)客戶較為熟悉，了解客戶的基本情況，脾氣性格，以及該客戶所在企業(yè)的基本情況，對(duì)防火涂料產(chǎn)品有著怎樣的需求，等等。

　　概括來(lái)說(shuō)，就是要求業(yè)務(wù)員必須知己知彼，這樣才能打動(dòng)客戶，使之產(chǎn)生共鳴。

　　高碑店市位于河北省中部，保定市北部，全市總面積672平方千米。防火涂料廠家欲在高碑店開(kāi)展銷售工作，離不開(kāi)高質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)研；沒(méi)有調(diào)研，就無(wú)法很好的開(kāi)展工作。

　　2012年，高碑店市第一產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值完成27.5億元，同比2011年增長(zhǎng)1.67%。其中，農(nóng)業(yè)產(chǎn)值完成15.3億元，林業(yè)產(chǎn)值完成1423萬(wàn)元，同比2011年增長(zhǎng)18.39%。造林面積2平方千米，育苗面積0.6平方千米。畜牧業(yè)產(chǎn)值完成110501萬(wàn)元，同比2011年增長(zhǎng)1.73%。漁業(yè)總產(chǎn)值完成246萬(wàn)元，同比2011年增長(zhǎng)21%。總的來(lái)說(shuō)，對(duì)高碑店市場(chǎng)情況掌握的越多，對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)就越有利。

　　或許有人會(huì)問(wèn)，防火涂料的涂層越厚與其耐火性能有著怎樣的聯(lián)系，是涂層越厚越好嗎？

　　這個(gè)需要根據(jù)防火涂料的類型來(lái)定，對(duì)于非膨脹型防火涂料來(lái)說(shuō)，正是依賴于它本身的難燃性和不燃性來(lái)阻止火焰?zhèn)鞑?，這種涂料其涂層越厚，高溫下形成的一種釉狀物也越厚，防火涂料的隔熱效果也會(huì)得到提高。

　　對(duì)膨脹型防火涂料來(lái)說(shuō)，涂層厚，受火膨脹發(fā)泡，形成隔絕氧氣和隔熱的泡沫層也愈厚，同時(shí)部分含氮防火涂料分解出的[NO]、[NH3]等基團(tuán)增多，與有機(jī)游離基化合，中斷鏈鎖反應(yīng)的效果也好。

　　綜上所述，要想提高防火涂料的耐火性能，在噴涂時(shí)其涂層越厚防火效果越好。

　　品質(zhì)有保障，企業(yè)才能獲得發(fā)展良機(jī)，否則將寸步難行。

　　有過(guò)這方面經(jīng)歷的人都知道，質(zhì)量控制是個(gè)系統(tǒng)工程，非常復(fù)雜，在防火涂料生產(chǎn)過(guò)程中涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真把關(guān)，稍有差錯(cuò)就會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成一定影響。

　　企業(yè)要想搞好產(chǎn)品質(zhì)量，必須形成制度管理體系，更需要有優(yōu)秀的生產(chǎn)人員來(lái)執(zhí)行，并且要及時(shí)反饋在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并及時(shí)調(diào)整、完善，這樣才能使產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升，客戶才會(huì)更加喜愛(ài)你的產(chǎn)品。