售后服務(wù)問題看似簡單，做好卻不容易；服務(wù)人員必須認(rèn)真對待，工作過程中要高度負(fù)責(zé)，稍有疏忽，就可能給防火涂料廠家帶來巨大損害，甚至是無法挽回的損失。

　　生產(chǎn)廠家在選擇服務(wù)人員要一定要嚴(yán)肅對待，要選擇工作踏實、有責(zé)任心的員工來做這類工作；工作馬虎、責(zé)任感差的人是不適合從事客戶服務(wù)工作的。

　　廠家要想做好防火涂料的售后服務(wù)工作，一方面企業(yè)要對相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和水平；另一方面，要有好的考核方式，這樣才能形成良性循環(huán)。

　　武安市依據(jù)當(dāng)?shù)貙嵡?，深入開展鋼鐵等產(chǎn)業(yè)，取得了很好的效果；2014年，武安市全部工業(yè)企業(yè)完成總產(chǎn)值1345.6億元，比2013年增長2.3%；其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)1229.6億元，比2013年增長1.2%。建筑業(yè)增加值7.9億元，比2013年下降1.8%。具有資質(zhì)等級的建筑業(yè)企業(yè)17家，實現(xiàn)利潤總額6147萬元，上繳稅金4919萬元。武安工業(yè)發(fā)展對防火涂料銷售有不小的影響，廠家需要多加注意，整取更大銷售業(yè)績。

　　2014年，武安市鋼鐵工業(yè)完成增加值262.2億元，占工業(yè)比重達81.7%。4家企業(yè)入圍中國企業(yè)500百強。主要工業(yè)（規(guī)模以上工業(yè)）產(chǎn)品產(chǎn)量中，生鐵1813.7萬噸，比2013年下降4.1%；粗鋼1947.3萬噸，比2013年下降4.4%；鋼材2136.1萬噸，比2013年增長11.7%。廠家應(yīng)該盡可能的收集整理這類數(shù)據(jù)，以便于日后分析策這些數(shù)據(jù)的變化會對產(chǎn)品銷售帶來怎樣的影響。

　　大量經(jīng)驗表明，不同空間、不同材質(zhì)對防火涂料的性能要求存在一定的差別，因此在選購防火涂料時需要詳細咨詢有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員，如果使用不合適的涂料，就很難達到預(yù)期防火效果。

　　涂料施工好壞對防火涂料的防火性能也有很大影響，因此說，不但購買涂料要仔細，更要重視防火涂料的施工質(zhì)量。不同的防火涂料的涂裝方法稍有差別，但其基本施工要點是相同的?？傊?，凡是要認(rèn)真，稍有馬虎就可能犯錯，小失誤很可能釀成大事故。

　　科技的發(fā)展，使得防火涂料市場更加不穩(wěn)定，很多傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮中受到了強烈沖擊，大量小企業(yè)生存越來越艱難。面對這樣的市場動蕩，企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳跟，故步自封肯定不可行。

　　要想緊跟市場潮流，就要努力學(xué)習(xí)最新知識，適應(yīng)現(xiàn)代市場需求。一方面企業(yè)需求努力提升產(chǎn)品品質(zhì)，另一方面要在壓縮成本方面多下功夫，這樣才能有效提升產(chǎn)品競爭力。這就需要企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)思維，懂得如何使用最新的技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維，這樣才能提升企業(yè)競爭實力。

　　當(dāng)然，光做得這兩點還不夠，還需要銷售人員多與客戶溝通，了解各地客戶的真實需求，進而開發(fā)出更加具有針對性的產(chǎn)品。